人とクルマにストーリーを。
ここでは、主に車検証の所有者欄が「ネッツトヨタノヴェル三重（旧社名：トヨタビスタ三重株式会社）」になっている方がクレジット契約が終了しご自分の所有者名義に変更される場合や、その車を譲渡するために弊社の書類が必要となった場合の手続きをお知らせします。１７年４月１日より「個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）が施行されたことに伴い、所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせについては、原則としてお客様ご本人（車検証上の使用者）または「所有権解除照会並びに解除依頼書」・「所有権解除照会依頼書」（以下、「依頼書」）により、お客様ご本人より委託された方のみとさせて頂きます。なお、下記方法以外ではご回答を致しかねますのでよろしくお願い致します。
1.下記書類をFAXで送付してください。
所有権解除依頼書
依頼者印は、印鑑証明の場合、「実印」・免許証等の場合、「実印・認印」どれでも可。
自動車検査証（車検証）のコピー
使用者の印鑑証明
発行から３ヶ月以内のもの。または、免許証等の写真付公的証明のコピー。
自動車納税証明書のコピー
住民票謄（抄）本・登記簿謄（抄）本
車検証記載の住所・氏名が相違する場合のみ。
依頼書へ登録番号・車台番号等、依頼人欄等へ必要事項の記入と押印をお願いします。
※車検証の記載と現在の住所・氏名の変更がある場合は、変更の証明が必要です（住民票・戸籍謄本など）。
ご使用者が法人名義の場合、照会依頼の際には印鑑証明なしでかまいませんが、解除申請時には印鑑証明（コピー可）の添付が必要です。FAXで書類到着後、「回答書」をFAX又は、郵送でお送りします。その後、回答内容に応じた手続きを行って下さい。
２.所有権解除書類の提出
FAX頂いた必要書類の本通を郵送、又は下記窓口までお届け願います。
ご利用信販会社に残債のある場合には「完済証明書」を添付願います。
弊社所有者名義のまま永久抹消登録・一時抹消登録を申請することはできません。
3. 所有権解除書類の発行
所有権解除書類のお引渡しは上記必要書類をお預りした日の翌営業日以降となりますのでご了解ください。
郵便による返信を希望される場合は返信用レターパックを同封してください。同封なき場合は宅配便着払いで返送させていただきますのでご了承ください。
所有権解除に関するお問い合わせ
ネッツトヨタノヴェル三重 車両部業務課
TEL 059-352-2156 FAX 059-354-3782
〒510-0063 三重県四日市市十七軒3番18号
受付時間 10:00～18:30（定休日を除く）